2025-11-20

スキンガチャ「ゴースト」不具合のご案内(11/28追記)

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親愛なる冒険者の皆様
 
いつも《AZUREA-空の唄-》をご愛顧いただきありがとうございます。
スキンガチャ「ゴースト」におきまして、11月20日より累計報酬の表示異常および受取不可の不具合が発生しております。システム上の問題により、対応策として11月27日イベント終了後にデータを集計し、相応の補填を行います。また、「ゴースト」スキンパックの使用期限も11月27日メンテナンス後に12月7日まで延長いたします。なお、既に累計報酬をすべて受け取り済みのプレイヤー様は、再度ガチャを回しても累計報酬は重複して受け取れません。そのため、相応補填の対象外となります。
 
【11月27日追記】
メンテナンス後でも「ゴースト」スキンパックが期限切れで使用できない状況が確認されました。つきましては、11月28日に使用可能な「ゴースト」スキンパックを補填いたします。期限切れのスキンパックは分解をおすすめいたします。データ集計には作業時間がかかるため、補填の反映まで今しばらくお待ちください。プレイヤーの皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
 
【11月28日追記】
データ集計に時間を要しているため、補填の反映が遅れる見込みです。プレイヤーの皆さまには、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。作業が完了次第、改めてゲーム内メールにてご案内いたします。
 
 
 
今後とも｢AZUREA-空の唄-｣をよろしくお願いいたします。
《AZUREA-空の唄-》運営チーム
 
 

 

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